Innovación y Creatividad en Turismo

El desarrollo de productos turísticos es una tarea que debe ser atendida de manera permanente por parte de los empresarios. La creatividad y la innovación son temas que todo prestador de servicio debe abordar, desde su propia iniciativa y participando en este tipo de capacitaciones. Por lo anterior, este curso busca brindar métodos y técnicas a aplicar en el proceso creativo, lo que ayudará a fortalecer esta habilidad, necesaria en la creación y el desarrollo de productos y experiencias turísticas.

Es importante recalcar, que la innovación es un proceso mediante el cual un producto o servicio se renueva y actualiza por medio de la aplicación de nuevos procesos, la introducción de nuevas técnicas o el establecimiento de ideas exitosas, esto con el fin de crear un nuevo valor. Sin innovación no hay progreso y sin progreso no hay éxito.

Objetivo General 

Proveer al participante de herramientas, métodos, habilidades y técnicas que le permitan desarrollar la creatividad e innovar en los procesos de planificación, desarrollo, diseño y creación de productos y/o experiencias turísticas con la finalidad de añadir un valor agregado a estos y superar las expectativas del visitante turístico actual.

Especificos

• Conocer los términos que implican los conceptos de innovación y creatividad; así como los escenarios y tiempos en los que el prestador de servicios turísticos puede innovar y ser creativo.
• Proveer al participante de las tendencias actuales en innovación de producto, así como de mercados turísticos para ser contemplados siempre en el desarrollo de sus productos y/o servicios.
• El prestador conocerá y adquirirá conocimientos acerca de los componentes donde se puede perfectamente usar la creatividad y desarrollar la innovación.
• Aprenderá sobre las tendencias actuales en innovación aplicadas en la promoción turística online.

Resultados esperados al finalizar la capacitación

Al finalizar la capacitación el participante será capaz de crear y renovar sus productos y/o experiencias turísticas, aplicando todos los conocimientos en creatividad e innovación aprendidos; teniendo como objetivo principal el poder incrementar sus ventas, mejorar la experiencia de los usuarios que los consumen y atraer nuevos segmentos de mercado, más responsables, modernos y de alto gasto.

Dirigido a:

• Empresarios turísticos, mandos gerenciales y directivos pertenecientes a subsectores de Alojamiento, Restauración, Transportistas, TTOO, Agencias de viajes, Actividades turísticas, Turismo local y comunitario, y afines al sector turístico que quieran adquirir conocimientos y habilidades en innovación y creatividad para poder aplicarlos en el desarrollo de sus productos y /o experiencias turísticas.
• Formadores del sector turístico
• Egresados de la carrera de turismo y afines.
• El curso se dirige a todo público del sector sin hacer distinción de género, población migrante y/o grupos etarios.

NOTA: Cada lección tiene actividades de aplicación revisar al pie de cada presentación ya que se deben hacer las actividades de aplicación.

Impartido por: Juan Pablo Nieto Cotera

Magister en Estudios Estratégicos y Licenciado en Marketing. Es consultor en estrategias de marketing, políticas públicas y desarrollo sostenible. Ex Viceministro y Director de Desarrollo del Producto Turístico por dos ocasiones en el Instituto Guatemalteco de Turismo. Fue Director Ejecutivo de la Cámara de Turismo de Guatemala y ha tenido a su cargo consultorías, cátedras universitarias y conferencias internacionales. Diseñó la estructura, integración y alineación política y estratégica del Plan Maestro de Turismo Sostenible de Guatemala 2015-2025, proponiendo e implementando el sistema de gestión e implementación interinstitucional del mismo. Actualmente, es Delegado para Guatemala de la Asociación Internacional para la Cooperación Turística (ASICOTUR), asimismo es miembro del Tourism & Society Think Tank.. Además, fue el Consultor Principal para el diseño de la Política Regional de Turismo (PRETUR) para el Sistema de Integración Centroamericano y Consultor-coordinador del proyecto Herramientas para la Reactivación del Turismo en Centroamérica para la Federación de Cámaras de Turismo de Centroamérica (FEDECATUR) con fondos del BID-Lab. Fue consultor en turismo y estrategia de marketing para la evaluación del proyecto Complejo Turístico de Corinto en Nicaragua en alianza con Maritime & Logistics Consultants y con fondos del BCIE. Ha ejecutado consultorías en turismo en INTECAP, INGUAT, OIT y OMP, para detectar necesidades de capacitación, desarrollo de planes de estratégicos y creación e rutas turísticas.

Resultados esperados al finalizar la capacitación